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Service
售后服务
由韩国本土制造商直接诊断和维修。
STEP 01
受理
在线咨询 · 售后服务中心
STEP 02
诊断
制造商直接检测
STEP 03
维修
免费 · 付费说明
STEP 04
寄回
检测后发货
FAQ
常见问题
Q可以申请设备演示吗？
可以。请在在线咨询中选择“医疗美容设备引进 · 演示”，并留下机构名称和感兴趣的设备，负责人将为您安排上门演示日程。
Q如何购买ULTIGHT卡匣？
2.0 · 3.0 · 4.5 · 6.0mm 卡匣由制造商MEDICON直接供应。请通过客服中心或负责销售人员订购。
Q可以接受设备操作培训吗？
我们为引进设备的医院和代理商提供设备操作及操作方案（Protocol）培训。
Q在哪里可以获取产品目录或使用说明书？
可在资料下载页面按语言直接下载公司简介、宣传册及各产品使用说明书。
Q在哪里可以购买居家护理设备？
可在MEDICON官方商城（MEDICON MALL）购买。为确保正品及正规售后服务，建议通过官方渠道购买。
Q使用设备时必须使用凝胶吗？
超声 · 射频设备使用前，请充分涂抹专用凝胶，以便能量更好地传递至皮肤。
Q使用效果对每个人都一样吗？
因皮肤状态和使用习惯存在个人差异。如有皮肤疾病或刚接受过医美项目，请先咨询专业人士。
Q如何申请售后服务？
请在在线咨询中选择“产品 · 售后”，或联系售后服务中心（+82-33-743-1291）。服务流程为：受理 → 诊断 → 维修 → 寄回。
Q我接到了冒充MEDICON的联系。
MEDICON不会通过短信或即时通讯工具要求转账或提供个人信息。如遇可疑联系，请勿回应，并向客服中心核实。 查看相关公告
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